فروش فايل هاي آموزشي

شايد براي شما نيز حين كار كردن با حساب تان مشكلي در بايننس پيش آمده باشد كه بخواهيد مشكل خود را با پشتيباني در ميان بگذاريد. در اين گونه مواقع اولين سوالي كه ممكن است براي هر كسي پيش بيايد اين است كه چگونه با پشتيباني بايننس ارتباط برقرار كرد ؟ در جواب بايد گفت كه خوشبختانه بايننس با داشتن رابط كاربري عالي در بين صرافي ها محبوبيت بالايي دارد و به راحتي مي توان با پشتيباني در ارتباط بود اما به دليل بالا بودن تعداد كاربران در اين صرافي ممكن است كمي دير تر به درخواست وريفاي حساب بايننس شما پاسخ دهند. در اين مقاله به چندين روش براي برقراري ارتباط و ايجاد درخواست پشتيباني از بايننس اشاره خواهيم كرد پس تا آخر اين مقاله با تلماتو همراه باشيد.

وريفاي بايننس

راه هاي درخواست پشتيباني از بايننس

براي ارتباط با پشتيباني بايننس راه هاي مختلفي وجود دارد. در صورتي كه مشكلي برايتان پيش آمده مي توانيد وارد سايت بايننس شويد و به بخش پشتيباني كه لينك آن در زير متن قرار داده مي شود مراجعه كنيد. در support center بخشي به نام FAQ وجود دارد كه شامل چندين قسمت مي باشد كه هر قسمت به يك موضوع اختصاص پيدا كرده است. براي مثال يك بخش براي واريز بخش ديگر براي برداشت و يك بخش براي ارز هاي ديجيتال و … شما كافي است به سوالات متداول مرتبط با مشكلتان مراجعه كنيد و به رفع مشكل بپردازيد.

1. در خواست پشتيباني از بايننس با تيكت زدن

براي ايجاد درخواست پشتيباني از بايننس و تيكت زدن وارد سايت بايننس شويد و به قسمت support مراجعه كنيد.

در انتهاي صفحه از سربرگ support روي گزينه request a feature كليك نماييد.

در مرحله سوم از ارسال درخواست پشتيباني از بايننس در صفحه جديد ليستي از مشكلات وجود دارد كه شما بر حسب مشكلي كه داريد بايد يكي از آن ها انتخاب كنيد.

سپس وارد حساب كاربري خود شويد و فرم لازم براي ايجاد درخواست پشتيباني را پر كنيد و در آخر روي submit كليك نماييد.

مدارك بايننس

2. ايجاد در خواست پشتيباني از طريق چت در بايننس

براي ايجاد در خواست چت مي توانيد وارد حساب كاربري خود در بايننس شويد.

در قسمت پايين صفحه سمت راست روي support كليك كنيد.

در صفحه جديد شما ليستي از سوالات متداول و راه حل هاي آن ها را مشاهده خواهيد كرد. در صورتي كه سوال شما در بين آن ها باشد انتخاب كنيد تا جواب را از طريق هوش مصنوعي دريافت نماييد.

اگر هوش مصنوعي نتوانست به سوال شما پاسخ دهد روي unsolved كليك كنيد. در اين حالت سوالات بيشتري را مشاهده خواهيد كرد موردي كه مناسب شماست را انتخاب كنيد. اگر پاسخ خود را دريافت نكرديد روي Not relevant كليك كنيد تا با يك عامل CS ارتباط برقرار كنيد.

در ادامه مي توانيد سوال خود را به صورت مستقيم بپرسيد تا به سوال شما پاسخ داده شود. حتما توجه كنيد كه سوالات خود را با جزئيات كامل بپرسيد و تصوير يا اسكرين شات از مشكل خود ارسال كنيد.

توجه : بهتر است هنگام ارتباط با پشتيباني زبان را روي انگليسي بگذاريد تا روند رسيدگي سريع تر انجام شود.

3. ارتباط با پشتيباني بايننس از طريق اكانت توئيتر

براي ارتباط با پشتيباني بايننس در توئيتر مي توانيد مراحل زير را انجام دهيد.

وارد صفحه توئيتر بايننس با آدرس BinanceHelpDesk شويد و از طريق ارسال پيام تمامي جزئيات مشكل خود را شرح دهيد و در صورت نياز عكس نيز مي تواند براي حل مشكلتان كمك كند.

راه ديگري نيز براي ايجاد درخواست پشتيباني بايننس از طريق توئيتر وجود دارد به صورتي كه در يك توئيت مشكل خود را شرح دهيد و آي دي توئيتر بايننس را تگ كنيد.

4. ايميل هاي پشتيباني بايننس

براي برقراري ارتباط با پشتيباني بايننس مي توانيد از ايميل نيز استفاده كنيد. به صورتي كه مشكلات خود را با جزئيات كامل شرح دهيد و عكس يا يك اسكرين شات از مشكل خود بگيريد و آن را از طريق يكي از ادرس هاي ايميل زير به بايننس ارسال كنيد.

• do-not-reply@binance.com
• do-not-reply@post.binance.com

كلام آخر

در اين مقاله سعي شد به چندين روش براي نحوه ايجاد درخواست پشتيباني بايننس ارائه شود. در صورتي كه علاقه مند به فعاليت در صرافي بايننس هستيد مي توانيد مشكل وريفاي حساب را با خريد اكانت آماده بايننس حل كنيد. براي خريد اكانت وريفاي شده مي توانيد سفارش خود را ثبت كنيد.

سوالات متداول

1. چقدر طول مي كشد تا پشتيباني جواب بدهد ؟

به خاطر زياد بودن تعداد كاربران اين صرافي ممكن است افراد زيادي پيام ارسال كنند به همين دليل ممكن است ارتباط با پشتيباني تا 24 ساعت نيز طول بكشد.

2. اگر از صفحه چت بايننس خارج شويم ارتباط با پشتيباني بايننس قطع مي شود ؟

هنگام ارتباط با پشتيباني بايننس اگر صفحه چت خارج شويد هر زمان كه نماينده بايننس جواب تان را داد به شما اطلاع داده مي شود.

3. اكانت وريفاي شده بايننس چه مزايايي دارد ؟

اكانت وريفاي شده بايننس همانطور كه از اسم آن مشخص است مراحل احراز هويت در بايننس پشت سر گذاشته شده و هيچ عاملي امنيت حساب شما را تهديد نخواهد كرد.